Arquitectura empresarial

ARQUITECTURA EMPRESARIAL… “ Hoy en día existe una importante y fuerte tendencia en las organizaciones empresariales del primer mundo, la cual se enfoca en definir, articular, alinear y gestionar los pilares y componentes estándar de la Empresa, para elevar su efectividad, su escalabilidad y su capacidad de transformación digital continua, hacia una competitividad realmente sostenible y creciente…”.

La arquitectura Empresarial es la forma de representar las empresas u organizaciones de una manera integral, teniendo en cuenta todos y cada uno de los elementos que la conforman. Diferentes iniciativas y firmas certificadas especializadas promueven las mejores prácticas para el desarrollo Empresarial desde sus puntos medulares y más críticos, para establecer la mejor versión de Arquitectura Empresarial.

Algunos factores como la cultura y viejas prácticas y paradigmas arraigados, obstaculizan el buen desarrollo, el rendimiento y la evolución de las empresas, principalmente las nacionales y/o familiares, que luego de su formación en el tiempo, sufren debilidades estructurales y de gobernanza, que afectan directamente a su buen crecimiento y desarrollo, llegando algunas veces a las peores consecuencias.

¿Qué tanto más podemos ganar? ¿Por qué sufrimos tanta irregularidad en los resultados tanto operativos como financieros? ¿Por qué el rendimiento de las Gerencias no es uniformemente efectivo?, ¿Por qué hay tanta rotación de personal en ciertas áreas?… son apenas algunas de las muchas preguntas que las Juntas Directivas se formulan.

El talento, conocimiento, experiencia y capacidades de las personas, no pueden lidiar en un ambiente regido por la falta de objetivos, políticas, lineamientos y una dirección definida hacia a dónde ir. Al igual que una instalación física o edificio, necesita de sus planos estructurales de diseño, de arquitectura, electricidad, hidráulicos, para nuevas mejoras, las Empresas necesitan similares conceptos en su estructura, diseño y arquitectura para optimizar su desarrollo y productividad.

Sobre los objetivos de estrategia del negocio, se debe “gestionar” los siguientes 4 dominios (pilares) que definirán de forma integral no solo la operación cotidiana de la empresa sino también sus prácticas de innovación y sus procesos de evolución-transformación, de manera ordenada y efectiva.

Cabe explicar que en nuestra metodología y en este contexto, la capacidad de negocios llamada “gestionar” es la integración de siete sub-capacidades aplicadas al “modelo de arquitectura empresarial y sus componentes”, siendo estas sub-capacidades: – Identificar-Definir-Ubicar (Objetivos, Políticas, Cargos, Procesos, Sistemas, etc).

– Documentar. – Publicar y enseñar de manera formal (con un pensum y con evaluaciones – UCORP). – Aprender y aplicar en el trabajo lo aprendido (Knowledge Management). – Auditar el cumplimiento de lo aplicado (Governance Risk & Compliance). – Medir la efectividad de lo aplicado (KPIs & OKRs).

– Analizar, descubrir y mejorar o innovar (I+D+i).

1. Aquitectura de Negocio: Modelo integral que integra y vincula la visión, misión, objetivos, políticas, directrices, capacidades-de-negocios, procesos, procedimientos y normativas como la base de operación de la empresa y cada una de sus áreas estratégica, administrativa, financiera, operativa, y comercial y que deben conocer y aplicar alpie de la letra, a través de sus Gerencias. (Responsables: JD, CEO, CXOs y gerentes).

2. Arquitectura de Aplicaciones: Ecosistema de sistemas aplicativos, programas e interfases (APIS & Webservices) necesarios como herramientas tecnológicas para la operación de las diferentes áreas de gestión y comunicaciones, son fundamentales. Ellas basadas en la arquitectura de negocio, de forma integral como un engranaje, que presente la máxima eficiencia y productividad en las operaciones del negocio. (Responsable área de IT CIO, Director, Gerente.)

3. Arquitectura de Datos: Todas las bases de datos e información que se deberá alimentar en los sistemas / aplicaciones, que es la información, uno de los elementos más importantes para la organización y que su veracidad, agilidad y disponibilidad, será crucial para la toma de decisiones acertadas en los responsables de las áreas de gestión y de la Alta Gerencia. (Responsable área IT CIO, DBA, Data Architect y Alta Dirección).

4. Arquitectura Tecnológica (IT): La infraestructura necesaria de la tecnología más avanzada que será el medio para el uso de los sistemas, aplicaciones e información. Hardware, servidores, sistemas de almacenamiento, PCs, dispositivos móviles, impresoras, sistemas de comunicaciones, routers, etc. (Responsable área IT CIO, Gerente de Infraestructura).

En conclusión, las empresas deben tener una Arquitectura Empresarial bien definida y gestionada, que servirá de plataforma para la óptima gestión, y llegue los gerentes y colaboradores que lleguen, las bases están establecidas para garantizar su máxima productividad y mejora continua, por modelo y no por racha o genialidad de un individuo.